سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 14 يونيو 2026

توضّح سياسة الاسترداد هذه شروط الاسترداد لتراخيص ArmoConnect Pro المقدّمة من Armologic Ltd.. تُعالَج كل المدفوعات بواسطة تاجرنا المسجّل (Merchant of Record) Paddle.com Market Limited؛ وتُجرى عمليات الاسترداد أيضًا عبر Paddle.

1. استرداد خلال 14 يومًا دون أسئلة

خلال 14 يومًا من شراء ترخيص Pro، يمكنك طلب استرداد كامل دون إبداء أي سبب. هذا ضمان نقدّمه إضافةً إلى حقوق الانسحاب للمستهلك في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة.

2. كيفية طلب الاسترداد

يمكنك تقديم طلب الاسترداد عبر:

• البريد الإلكتروني: اكتب إلى support@armoconnect.com مع رقم طلبك والبريد المستخدم في الشراء؛ أو
• إيصال Paddle: أنشئ طلبًا مباشرةً عبر الرابط في إيصال الدفع من Paddle.

تُصرَف عمليات الاسترداد المعتمدة عادةً خلال 5–10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.

3. تجديدات الاشتراك

تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية الفترة. ولمنع التجديد، يمكنك إلغاء اشتراكك قبل تاريخ الفوترة التالي. وإذا لاحظت تجديدًا غير مقصود، يمكنك طلب استرداد خلال مدة معقولة إذا لم يكن هناك استخدام.

4. الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية؛ وتستمر في استخدام مزايا Pro حتى ذلك الحين. وبعد الإلغاء يعود العميل دون فقدان بيانات إلى مجموعة مزايا Free.

5. خارج نطاق الاسترداد

• الطلبات بعد مدة الـ14 يومًا (مع حفظ الحقوق القانونية)؛
• التراخيص المُنهاة بسبب مخالفة شروط الخدمة؛
• المعاملات التي يُكتشَف فيها احتيال أو إساءة استخدام.

6. إصدار Free

‏ArmoConnect Free مجاني تمامًا، لذا لا ينطبق الاسترداد. وقبل شراء Pro، يمكنك تجربة إصدار Free للتأكد من أنه يلبّي احتياجاتك.

7. حقوق المستهلك

لا تؤثّر هذه السياسة على حقوقك القانونية بموجب قوانين حماية المستهلك المطبّقة (بما في ذلك قانون المستهلك في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي). وإذا وافقت صراحةً على تنزيل محتوى رقمي، يسري ضماننا لمدة 14 يومًا أعلاه بغضّ النظر عن مدة الانسحاب القانونية.

اتصل بنا

Armologic Ltd.
86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom
الدعم: support@armoconnect.com