Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 14 juni 2026

Denna Återbetalningspolicy förklarar återbetalningsvillkoren för ArmoConnect Pro-licenser som erbjuds av Armologic Ltd.. Alla betalningar behandlas av vår Merchant of Record, Paddle.com Market Limited; återbetalningar hanteras också via Paddle.

1. 14 dagars återbetalning utan krångel

Inom 14 dagar efter köp av en Pro-licens kan du begära full återbetalning utan att ange något skäl. Detta är en garanti vi erbjuder utöver EU:s/Storbritanniens konsumentångerrätt.

2. Så begär du återbetalning

Du kan skicka in din återbetalningsbegäran via:

• E-post: skriv till support@armoconnect.com med ditt ordernummer och e-postadressen du använde vid köpet; eller
• Paddle-kvitto: skapa en begäran direkt via länken i betalningskvittot från Paddle.

Godkända återbetalningar görs vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar till din ursprungliga betalningsmetod.

3. Prenumerationsförnyelser

Prenumerationer förnyas automatiskt vid periodens slut. För att förhindra förnyelse kan du säga upp din prenumeration före nästa faktureringsdatum. Om du upptäcker en oavsiktlig förnyelse kan du begära återbetalning inom rimlig tid om ingen användning skett.

4. Uppsägning

Du kan säga upp din prenumeration när som helst. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden; fram till dess använder du Pro-funktioner. Efter uppsägning återgår klienten utan dataförlust till Free-funktionsuppsättningen.

5. Utanför återbetalningens omfattning

• begäranden efter 14-dagarsperioden (lagstadgade rättigheter förbehålls);
• licenser som sagts upp på grund av brott mot Användarvillkoren;
• transaktioner där bedrägeri eller missbruk upptäcks.

6. Free-utgåvan

ArmoConnect Free är helt gratis, så återbetalning gäller inte. Innan du köper Pro kan du prova Free-utgåvan för att säkerställa att den uppfyller dina behov.

7. Konsumenträttigheter

Denna policy påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning (inklusive brittisk och EU:s konsumenträtt). Om du uttryckligen samtycker till att ladda ner digitalt innehåll gäller vår 14-dagarsgaranti ovan oavsett den lagstadgade ångerfristen.

Kontakt

Armologic Ltd.
86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom
Support: support@armoconnect.com